Veelgestelde vragen

Kan ik afgesloten worden van warmte?

Dat gebeurt niet zomaar. In de Warmtewet staat dat warmteleveranciers het hele jaar door moeten zorgen voor een goede levering van warmte.

Wij sluiten u dus zeker niet zomaar af. Dat gebeurt alleen als er iets bijzonders aan de hand is:

  1. als u zelf afgesloten wilt worden;
  2. als u fraude of misbruik pleegt;
  3. bij een onveilige situatie;
  4. als de overeenkomst met Haag Wonen afloopt;
  5. als u (lange tijd) uw rekeningen niet betaalt. Dat gebeurt niet van de ene op de andere dag. We zoeken eerst samen met u naar een oplossing.