Sociaal beheerder

Ben jij een Beheerconsulent die helpt een huis tot een echt thuis te maken voor onze huurder? Bij Haag Wonen werk je mee aan goed wonen in Den Haag voor mensen met een bescheiden inkomen. Zet jij jouw vakmanschap hier met plezier voor in? Dan zoeken we jou!

Hoe beteken jij iets voor onze huurder?

Je hebt intensief contact met onze huurders en andere afdelingen binnen Haag Wonen om de leefbaarheid in onze buurten te borgen en te zorgen voor een goede dienstverlening aan onze klant. Door goed te luisteren en te communiceren, stimuleer en help je onze bewoners hun leefklimaat verbeteren. Je lost sociale problemen en klachten in jouw buurt op. Inhoudelijk ga jij de volgende taken vervullen:

  • Met jouw kennis over thema’s als leefbaarheid, schadeafhandeling en samenwonen lever je een belangrijke bijdrage aan onze complexbeheerplannen en ons strategisch voorraadbeheer.
  • Je signaleert beheerproblemen en relevante buurt- en marktontwikkelingen en vertaalt die naar de juiste acties in beheer, beleid en/of begroting.
  • Je maakt uitvoeringsvoorstellen voor verbetering van de leefomgeving en betrekt bewoners(commissies) hierin.
  • Het vertegenwoordigen en behartigen van de eigenaarsbelangen van het huurdersaandeel van Haag Wonen in de VvE’s op complexniveau behoort ook tot je taak.
  • Je levert een bijdrage aan de totstandkoming van servicecontracten op het gebied van groenonderhoud en schoonmaak en ziet toe op een juiste afrekening van de servicekosten in overleg met bewoners(commissies).
  • Samen met collega’s zorg je voor herhuisvesting en inspraakprocedures bij bijvoorbeeld woningverbetering, nieuwbouw en herstructureringsprojecten.
  • Je organiseert met collega’s de ‘Dag van de Huurder’. Aansluitend ga je met huurders aan de slag om ideeën uit te werken en te realiseren.

WEB_sRGB_20190723_Haagwonen_0086.jpg
 

Dit doe je niet alleen!

Je komt terecht binnen een wijkteam op de afdeling Wonen. Dit doe je niet alleen, je werkt bijvoorbeeld samen met de gebiedsregisseur, wijkbeheerders en andere beheerconsulenten uit je team én met diverse organisaties in de wijk. Onze wijkbeheerders stuur je functioneel aan.   

Wat Haag Wonen in jou zoekt

Tevreden huurders, dáár doe je het voor! Jouw kwaliteit ligt in het verbinden van mensen en het bieden van duidelijkheid. Dit doe je op een respectvolle en rustige wijze. Je kan binnen een veelheid van aanbod in vragen en taken de rust bewaren, overzicht creëren en prioriteren. Waar anderen binnen of buiten de organisatie vanuit hun rol kunnen of moeten ondersteunen weet je ze te vinden en schakel je mensen in. Je staat sterk in je schoenen en hebt lef. Met jouw communicatieve vaardigheden sta jij op een prettige en overtuigende manier in contact met huurders, klanten en collega’s. Misschien heb je al ruime ervaring als Sociaal Beheerder of sta je nog aan het begin van deze carrièrestap, maar beschik jij wel over de juiste competenties om de functie eigen te kunnen maken. We staan voor beide open!

En dit neem je mee:

  • HBO werk- en denkniveau (bijvoorbeeld richting Sociaal Juridische Dienstverlening);
  • Werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Brede mensenkennis en goede contactuele eigenschappen;
  • Je weet snel je weg te vinden in verschillende systemen, Haag Wonen werkt met Tobias AX en ShareWorX voor haar primaire processen.

Waar jij bij Haag Wonen op kunt rekenen

Als Beheerconsulent werk je 36 uur per week. Je functie valt in loonschaal I: minimaal € 3.369,- tot maximaal € 4.431,- op basis van een 36-urige werkweek. Dit is exclusief de structurele loonsverhoging volgens de CAO Woondiensten van 2,25% per januari 2020. Je krijgt in eerste instantie een jaarcontract, maar wel met uitzicht op een vast dienstverband.
 
Haag Wonen is een ambitieuze organisatie. Je functie is daarom uitdagend, afwisselend en doet recht aan je talenten. Omdat Haag Wonen jou als talent wil behouden, investeert zij in jou. Zo kun je rekenen op een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, maar ook op ontwikkelkansen zoals een persoonlijk ontwikkelbudget. Je komt te werken in een prettige, informele werksfeer. Bij Haag Wonen werken mensen met een groot maatschappelijk hart. Ook jij gaat een bijdrage leveren aan de samenleving. Je doet werk wat ertoe doet. 

Werken bij Haag Wonen: Samen voor elkaar

Bij Haag Wonen werken ongeveer 250 medewerkers. Samen betekenen we graag iets voor de inwoners van Den Haag met een bescheiden inkomen. Samen maken we verschil. Daar werken we hard voor. We willen tevreden huurders. Daarom hebben we ook oog voor onze medewerkers. Omdat we kwaliteit in huis hebben, kunnen we kwaliteit bieden. We vinden vernieuwing en diversiteit binnen teams belangrijk. Wij geloven er namelijk in dat divers samengestelde teams beter presteren en het werken leuker maakt.

Bij Haag Wonen werk je aan een betere wereld. We gaan voor resultaat dat er toe doet. Dat 1 op de 10 mensen in Den Haag woont in een woning van Haag Wonen, wist je misschien al. Dat zijn zo’n 50.000 Haagse bewoners. Weet je ook al dat we werken aan een betere wereld? Dit doen we op allerlei manieren, zoals:

  • Het verbeteren en verduurzamen van 10.000 woningen in de komende 10 jaar door ze te isoleren en voor te bereiden op alternatieve energiebronnen.
  • Onze bewoners goed voor te lichten hoe ze energie-bewuster kunnen wonen. Dit is goed voor het milieu én goed voor de portemonnee van onze bewoners.

Hebben we je nieuwsgierigheid gewekt?

We ontvangen je cv en motivatiebrief graag voor 27 december. Wil je meer weten over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met Rainier Sewalt, Wijkteamleider bereikbaar op nummer 070 250 71 68 / r.sewalt@haagwonen.nl

Nu je besloten hebt om te solliciteren, is dit de procedure:

  • Stuur jouw cv en motivatiebrief voor 27 december 2019.
  • Jij hoort uiterlijk op 31 december of jij wordt uitgenodigd voor een eerste gesprek.
  • Is dit het geval? Dan zien wij jou graag op 6 januari. Onder het genot van een goede bak koffie  leren wij jou graag beter kennen! Een eventueel tweede gesprek staat gepland op 14 januari. Een assessment mogelijk onderdeel uit van de procedure.
  • Jij ontvangt van ons een digitaal arbeidsvoorwaardenvoorstel. Nadat jou de tijd gegund is deze goed te lezen (het moet de goede keuze van twee kanten zijn!) bellen we je op.
  • Na een referentencheck, CV-check, social media check en na het overhandigen van een VOG openen wij met heel veel plezier onze deuren voor jou!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.