Direct naar de content

Sociaal Incassoconsulent

Jij speelt een cruciale rol bij het voorkomen van betalingsachterstanden en het ondersteunen van onze huurders met financiële problemen! Wij zijn op zoek naar jou!

Bobbi het vogeltje

Solliciteer nu!

 

Wat ga je doen?

Je zoekt actief naar signalen die kunnen wijzen op het ontstaan van een betalingsachterstand en neemt op basis van jouw analyses maatregelen om de achterstand op te lossen en ontruiming te voorkomen. Hiervoor ben je op de hoogte van alle mogelijkheden binnen onze stad om onze huurders met financiële problemen goed en tijdig te helpen.

Jij weet dat een goede administratie, informatieoverdracht, het hebben van actuele dossiers en de juiste invoer van data bijdragen aan het voorkomen en verminderen van betalingsachterstanden. Daar zet je je actief voor in. Als geen ander weet jij hoe belangrijk goed contact met onze huurders is en je adviseert hen hierover. Dit doe je telefonisch en indien nodig met een huisbezoek. Je maakt afspraken en zoekt naar gerichte oplossingen om financiële en andere maatschappelijke problemen te voorkomen, evenals nieuwe betalingsachterstanden. Je bent creatief, want wanneer nodig kom je met een maatwerkoplossing. Tegelijkertijd heb je het besef dat, wanneer dat nodig is, jij zorgt voor incassomaatregelen die gericht zijn op het maximaal incasseren van vorderingen.

Tijdens gerechtelijke procedures en bij ontruimingen die ontstaan vanuit betalingsachterstanden vertegenwoordig jij Haag Wonen. Hierbij voer jij de regie en word je ondersteund door collega’s vanuit andere teams.

Kortom, je bent een onmisbare schakel, altijd met het doel voor ogen om onze huurders zo goed mogelijk te ondersteunen en betalingsachterstanden te voorkomen.

 

Dit doe je niet alleen!

Binnen het bedrijfsonderdeel Wonen maak je onderdeel uit van het team SIP/Woonfraude. Samen met bijna 10 betrokken collega’s werk jij aan de missie van Haag Wonen. Je komt te werken in een prettige, informele werksfeer. Wij vinden diversiteit binnen onze teams belangrijk, dit zorgt namelijk voor leuker werk en beter presteren. En blije medewerkers zorgen weer voor blije huurders.

 

Wat Haag Wonen in jou zoekt

Je hebt affiniteit en kennis op het gebied van volkshuisvesting, incassovraagstukken, schuldhulpverlening en sociale dienstverlening. Bij Haag Wonen werken mensen met een groot maatschappelijk hart. Wij leveren samen een bijdrage aan de samenleving. Jij vindt het belangrijk dat je werk doet wat ertoe doet.

 

Jij beschikt over:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Enige werkervaring in een soortgelijke functie is een pré;
  • Kennis en ervaring met huur-/incassorecht;
  • Je hebt een scherp oog voor cijfers en een passie voor maatschappelijk werk;
  • Goede communicatieve vaardigheden.

 

Waar je bij Haag Wonen op kunt rekenen

  • Je functie valt in loonschaal H: € 3.748,- tot € 4.727,- op basis van een 36-urige werkweek en passend bij je ervaring;
  • Een fulltime werkweek van 36 uur per week;
  • Je begint met een tijdelijk contract voor 1 jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
  • Een loopbaanontwikkelingsbudget van € 900,- per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
  • Voor je dagelijkse woon-werkverkeer krijg je een reiskostenvergoeding, een tuiswerkvergoeding bij thuiswerken of deur-tot-deur ov-vergoeding;
  • Onder bepaalde voorwaarden in december een eindejaarsuitkering;
  • Een goed pensioen van SPW en je kan deelnemen aan de collectieve zorgverzekering;
  • Deelname aan het cafetariasysteem, zodat jij arbeidsvoorwaarden met elkaar kunt ruilen;
  • We vinden het als Haag Wonen belangrijk dat al onze medewerkers elke dag vitaal aan het werk kunnen. We dragen ons steentje daaraan bij met fruit op kantoor.
  • Een laptop en telefoon van de zaak.

 

Wij zijn Haag Wonen, puur Haags en trots op onze stad!

Haag Wonen helpt mensen met een bescheiden inkomen aan goed wonen in Den Haag. Wist je dat in Den Haag 1 op de 10 mensen in een huis van ons woont? Voor hen zetten wij een stap extra. Samen met collega’s, huurders en samenwerkingspartners werken wij aan een mooie stad waarin iedereen mee kan doen.

 

Hebben we je nieuwsgierigheid gewekt?

We ontvangen je cv en motivatiebrief graag. Wil je meer weten over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met Bettie Keulen (Teamleider SIP/Fraude) via 06 81 84 68 47. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

 

Dit is de procedure:

  • Stuur jouw cv en motivatiebrief zo snel mogelijk naar ons op.
  • Jij hoort zo snel mogelijk of jij wordt uitgenodigd voor een eerste gesprek.
  • Is dit het geval? Onder het genot van een kop koffie leren wij jou graag beter kennen!
  • Bevalt dit van beide kanten? Dan volgt er een tweede gesprek.
  • Na een arbeidsvoorwaardengesprek, referentencheck, CV-check, social media check en na het overhandigen van een VOG openen wij met heel veel plezier onze deuren voor jou! Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Solliciteer nu!