mijnHaagWonen 
Zoeken 
Lees VoorOndertekening van je huurcontract is het officiële moment dat de huurwoning je huis wordt. Daarvoor heb je alle stappen van reageren en bezichtiging met succes gezet. Hier lees je welke stappen je doorloopt voordat je echt kunt gaan verhuizen.
Van huurcontract tot sleuteloverdracht
Hieronder zie je de stappen van huurcontract ondertekenen tot sleuteloverdracht. Lees per stap wat er gebeurt en wat je zelf doet.
1. Je krijgt 3 belangrijke documenten per e-mail
Je krijgt van ons een e-mail, met daarin:
- Je inloggegevens voor mijnHaagWonen. Hier regel je online je gegevens, huurbetaling, reparatieverzoeken of opzeggen van je huur.
- De eerste rekening. Hierop staat welk bedrag je betaalt voor je het contract kunt ondertekenen.
- Het huurcontract, zodat je het alvast kunt lezen.
2. Wat staat er op je eerste rekening
Het bedrag op de eerste rekening is hoger dan je huurprijs die je de rest van de tijd gaat betalen. Er zijn namelijk extra kosten in je eerste maand als nieuwe huurder:
- de administratiekosten
- de woonvergunning van de gemeente
- het borgbedrag
- de huurprijs
De huurprijs kan hoger zijn wanneer je huurcontract halverwege de maand begint. Dan betaal je namelijk ook de twee weken tot de nieuwe maand begint + de eerste volle maand dat je er woont.
3. Opleverrapport
De verhuurconsulent belt je om een datum af te spreken om in de woning het huurcontract te ondertekenen. Voordat je het huurcontract ondertekent kijk je met de verhuurconsulent of alles in de woning in orde is. De verhuurconsulent schrijft op hoe de woning eruitziet en maakt foto’s van de woning. Dit komt in het opleverrapport. In het opleverrapport staat:
- Hoe de woning eruitziet.
- Foto’s van de woning, bijvoorbeeld van de keuken en de badkamer.
- Dingen die Haag Wonen nog komt doen, bijvoorbeeld een stopcontact vervangen.
- Of de woning aanpassingen heeft, bijvoorbeeld een traplift.
4. Huurcontract ondertekenen, sleuteloverdracht en eerste rekening
Is alles in orde in de woning? Dan betaal je de eerste rekening. Je krijgt hiervoor een e-mail met een betaallink. Heb je de inlog voor mijnHaagWonen al geactiveerd? Dan kun je de rekening ook via mijnHaagWonen betalen. Kijk op de pagina Huur betalen welke manieren er nog meer zijn om de huur over te maken. Nadat je hebt betaald onderteken je samen met de verhuurconsulent het huurcontract en krijg je de sleutels. De verhuurconsulent stuurt je later het opleverrapport.
Welk soort identiteitsbewijs heb ik nodig om zaken te regelen met Haag Wonen?
Om een huurcontract bij Haag Wonen te tekenen heb je een geldig identiteitsbewijs nodig. Een geldig identiteitsbewijs is een:
- Nederlands paspoort;
- Nederlandse identiteitskaart;
- Identiteitskaart of paspoort uit een EER-land;
- Nederlands vreemdelingendocument.
Rijbewijs
Een rijbewijs is géén geldig identiteitsbewijs voor het ondertekenen van je huurcontract. Daarvoor heb je altijd een van bovenstaande documenten nodig. Ben je al huurder bij Haag Wonen en je wil je iets regelen of aanvragen en vragen wij je om een bewijs van wie je bent? In dat geval mag je ook een rijbewijs laten zien.
Voorkomen van fraude met je identiteitsbewijs
Lever je een kopie bij ons aan van je identiteitsbewijs? Om je gegevens veilig te houden, raden wij je aan om een kopie te maken met de KopieID-app of zelf overbodige gegevens zoals je Burgerservicenummer (BSN) en pasfoto af te dekken of door te strepen.
Ga voor meer informatie naar de website van de Rijksoverheid.
5. Verhuizen
Je bent nu officieel de nieuwe huurder en bewoner van het huis. Gefeliciteerd! Nu kun je de verhuizing voorbereiden. Er zijn belangrijke dingen waar je aan moet denken. Kijk op dit handige overzicht wat je allemaal regelt na ondertekening van je contract.
Vragen over verhuizen en huurprijs
Hoe meld ik me aan voor mijnHaagWonen?
Via mijnHaagWonen vraag je zelf jouw aanmeldgegevens aan. Je krijgt dan een e-mail met een naam en unieke code. Vul deze gegevens in samen met je eigen e-mailadres en wachtwoord. Activeer je account door op de link in de bevestigingse-mail te klikken.
Ontvang je geen e-mail met aanmeldgegevens? Dan hebben wij misschien niet de juiste gegevens van jou. Bel ons op(070) 250 70 70 zodat we samen jouw gegevens kunnen controleren.
Welk soort identiteitsbewijs heb ik nodig om zaken te regelen met Haag Wonen?
Om een huurcontract bij Haag Wonen te tekenen heb je een geldig identiteitsbewijs nodig. Een geldig identiteitsbewijs is een:
- Nederlands paspoort;
- Nederlandse identiteitskaart;
- Identiteitskaart of paspoort uit een EER-land;
- Nederlands vreemdelingendocument.
Rijbewijs
Een rijbewijs is géén geldig identiteitsbewijs voor het ondertekenen van je huurcontract. Daarvoor heb je altijd een van bovenstaande documenten nodig. Ben je al huurder bij Haag Wonen en je wil je iets regelen of aanvragen en vragen wij je om een bewijs van wie je bent? In dat geval mag je ook een rijbewijs laten zien.
Voorkomen van fraude met je identiteitsbewijs
Lever je een kopie bij ons aan van je identiteitsbewijs? Om je gegevens veilig te houden, raden wij je aan om een kopie te maken met de KopieID-app of zelf overbodige gegevens zoals je Burgerservicenummer (BSN) en pasfoto af te dekken of door te strepen.
Ga voor meer informatie naar de website van de Rijksoverheid.
Wat doe ik als ik niet tevreden ben over het onderhoud aan mijn woning?
Neem contact op met ons via mijnHaagWonen of bel ons op (070) 250 70 70. We bespreken wat er aan de hand is en hoe wij je kunnen helpen.
Hoe krijg ik een overzicht van het puntenaantal van mijn huurwoning?
Het puntentaantal van je huurwoning staat op mijnHaagWonen.
Nog geen inloggegevens? Vul het aanmeldformulier in. Je ontvangt je inloggegevens per e-mail. Of bel ons op (070) 250 70 70.
Wat heeft het puntenaantal van mijn huurwoning te maken met de huurprijs?
Het puntenaantal bepaalt hoe hoog de huurprijs van je woning maximaal mag zijn. Meer punten betekent een hogere maximale huurprijs. Je kunt je puntenaantal inzien op mijnHaagWonen of opvragen via (070) 250 70 70. Alle informatie over het puntensysteem staat op de website van de huurcommissie.
Ik ben het niet eens met de voorinspectie of eindinspectie, wat nu?
Als je het niet eens bent met het resultaat van de voorinspectie of de eindinspectie, neem je eerst contact op met de verhuurconsulent die het inspectierapport heeft gemaakt. Komen jullie er niet uit? Dan kun je een klacht melden via mijnHaagWonen.
