Zelf onderhouden

Je maakt of vervangt kleine dingen die kapot zijn aan aansluitingen van kabels van de tv, telefoon, ADSL of glasvezel. Is een aansluiting helemaal stuk? Vraag een reparatie aan op mijnHaagWonen. 

Reparatieverzoek indienen

Je houdt zelf je woning schoon en gooit je afval in de container. Grofvuil zoals meubels of elektronica breng je zelf weg. Of je laat het ophalen door de gemeente. 

Je maakt of vervangt de brievenbus als die kapot is. Heb je een service-abonnement? Dan doen wij dit voor je. Dien hiervoor een reparatieverzoek in op mijnHaagWonen.nl.

Reparatieverzoek indienen

Je ontlucht zelf je ketel en vult de ketel bij met water als het nodig is. Je start de ketel opnieuw op als die is uitgevallen. Bekijk de video hieronder voor tips en uitleg. Heb je een service-abonnement? Dan doen wij dit voor je. Dien hiervoor een reparatieverzoek in op mijnHaagWonen.nl.

Reparatieverzoek indienen

Is de ketel kapot? Op de meterkast staat het telefoonnummer van de installateur. Bel de installateur om een afspraak te maken voor een reparatie. 

Heb je een eengezinswoning? Dan haal je zelf bladeren en takken uit je dakgoot. Gebruik hiervoor altijd een stevige ladder of trap. Is de dakgoot hoger dan 3 meter? Dan maakt Haag Wonen de dakgoot schoon.

Je maakt of vervangt de deurbel als die kapot is. Heb je een service-abonnement? Dan doen wij dit voor je. Dien hiervoor een reparatieverzoek in op mijnHaagWonen.nl.

Reparatieverzoek indienen

Je schildert zelf de deuren binnenin je woning. Je houdt de voordeur aan de binnen- en buitenkant van je woning schoon. Haag Wonen schildert de deuren aan de buitenkant van je woning.

Je maakt of vervangt onderdelen van de douche als die stuk zijn. Bijvoorbeeld de douchekop, de douchestang of het zeepbakje. Heb je een service-abonnement? Dan doen wij dit voor je. Dien hiervoor een reparatieverzoek in op mijnHaagWonen.nl.

Reparatieverzoek indienen

Je maakt kleine elektrische onderdelen als ze stuk zijn. Bijvoorbeeld lichtknopjes, stopcontacten of aansluitingen van de lamp. Weet je niet hoe dit (veilig) kan? Laat dit dan doen door een elektricien. Heb je een service-abonnement? Dan doen wij dit voor je. Dien hiervoor een reparatieverzoek in op mijnHaagWonen.nl.

Reparatieverzoek indienen

Heb je stroomuitval in je woning?

In de video hieronder legt Hans je uit wat je kunt doen om dit zelf op te lossen.

Is er een raam gebroken of gebarsten? Meld dit telefonisch via (0800) 02 07 207 of online bij Clarixy. De rekening gaat naar Haag Wonen. Heb je het raam zelf kapot gemaakt? Dan betaal jij de rekening. 

Als de geiser niet goed werkt, kan er koolmonoxide ontstaan. Dit is gevaarlijk. Daarom is het erg belangrijk dat de geiser goed werkt. Je zorgt zelf voor de controle en het onderhoud van je geiser.   

Laat 1 keer per jaar een erkend bedrijf komen dat de geiser goed schoonmaakt. Zo kan er geen koolmonoxide ontstaan. Je kunt ook een onderhoudscontract afsluiten. Dan komt er ieder jaar een monteur bij je langs die de geiser schoonmaakt.  

Heb je wel een onderhoudscontract, maar is het langer dan 1 jaar geleden dat de monteur bij je op bezoek was? Neem dan contact op met het bedrijf waarvan je de geiser huurt, least of hebt gekocht.

De gemeenschappelijke ruimte deel je met je buren. Je houdt de ruimtes schoon die je deelt met je buren. Bijvoorbeeld: het portiek, de ruimte met de vuilcontainer of de galerij van een flat.

Je verwijdert graffiti van je woning en gemeenschappelijke ruimte. Lukt dit niet? Meld dit dan op mijnHaagWonen.nl

Graffiti melden

Je schildert zelf de kozijnen aan de binnenkant van je woning. Je houdt de kozijnen aan de binnenkant en buitenkant van je woning schoon. Haag Wonen schildert de kozijnen aan de buitenkant. 

Wil je je kozijnen of deuren schilderen? Bekijk de video voor tips.

Je maakt of vervangt onderdelen van de kraan als die stuk is. Bijvoorbeeld de rubbertjes in de kraan. Je haalt kalk aan de kraan of de knoppen weg en je beschermt de kranen aan de buitenkant van je woning tegen bevriezing. Heb je een service-abonnement? Dan doen wij dit voor je. Dien hiervoor een reparatieverzoek in op mijnHaagWonen.nl.

Reparatieverzoek indienen

Je maakt of vervangt zelf lampen binnen en buiten in de algemene ruimte van je gebouw of wooncomplex. Heb je een service-abonnement? Dan doen wij dit voor je. Dien hiervoor een reparatieverzoek in op mijnHaagWonen.nl.

Reparatieverzoek indienen

Je vult en schuurt gaatjes in de binnenmuren. Je schildert of behangt de binnenmuren.

Wil je je muren schilderen? Bekijk de video voor tips.

Je zorgt ervoor dat er geen ongedierte in en bij je woning komt. Je bestrijdt ongedierte dat er al is. Hoe je dit doet lees je op de pagina Ongedierte.

Je vult en schuurt gaatjes in de plafonds. Je verft de plafonds.

Je maakt of vervangt de plinten in je woning als ze stuk zijn. Als een plint los zit, maak je de plint vast. Heb je een service-abonnement? Dan doen wij dit voor je. Dien hiervoor een reparatieverzoek in op mijnHaagWonen.nl.

Reparatieverzoek indienen

Is de knop van je radiator / verwarming kapot? Probeer dit dan eerst zelf te maken. Lukt het niet? Doe dan een reparatieverzoek. Heb je een service-abonnement? Dan doen wij dit voor je.

Is er een buis van je radiator / verwarming kapot of lekt deze? Doe dan een een reparatieverzoek via mijnHaagWonen. 

Reparatieverzoek indienen

Wordt de radiator of verwarming niet warm? Meestal is er dan een probleem met de ketel. Op de meterkast staat het telefoonnummer van de installateur. Bel zelf de installateur om een afspraak te maken voor een reparatie.

Heb je geen meterkast meer? Vraag direct een nieuwe aan.

Je smeert de scharnieren van bijvoorbeeld de deuren en hendels van de ramen. Heb je een service-abonnement? Dan doen wij dit voor je. Dien hiervoor een reparatieverzoek in op mijnHaagWonen.nl.

Reparatieverzoek indienen

Bekijk de video voor tips en uitleg

Je maakt zelf een afspraak met de schoorsteenveger als dat nodig is. Haag Wonen betaalt de voorrijkosten voor de schoorsteenveger. Je betaalt zelf het uurloon. Heb je een service-abonnement? Dan betalen wij ook het uurloon. 

Je zorgt zelf voor een schutting of heg om je tuin als die er nog niet is. Je beitst of verft de schutting als dat nodig is. Je repareert de schutting als die kapot is. Je snoeit de heg als dat nodig is.

Voor de schuur gelden dezelfde regels als voor de huurwoning. Als je zelf een schuur hebt gebouwd, onderhoudt je die zelf.

Je laat sleutels van je huis bijmaken als ze kapot zijn. Wil je sleutels met een certificaat bij laten maken? Bijvoorbeeld sleutels van het portiek? Deze kan je bestellen via mijnHaagWonen.

Sleutels bestellen

Je maakt sloten of zet een slot vast als dat los zit. Je smeert het slot als het nodig is. Heb je een service-abonnement? Dan doen wij dit voor je. Dien hiervoor een reparatieverzoek in op mijnHaagWonen.nl.

Reparatieverzoek indienen

Bekijk de video voor tips en uitleg

Je houdt spiegels die vastzitten in de huurwoning schoon.

Je repareert kleine scheurtjes en gaatjes in tegels en tegelvoegen.

Je zorgt zelf voor tochtwering als dat nodig is. Je plakt bijvoorbeeld zelf tochtstrips op deur- en raamkozijnen.

Je schildert de trappen in je woning en maakt het als er iets stuk is. Maak loszittende trapleuningen vast. Je houdt de trappen in je woning en gemeenschappelijke ruimte schoon. Heb je een
service-abonnement? Dan komen wij de trap maken als er wat kapot is of de trapleuning vastzetten als die los zit. Dien hiervoor een reparatieverzoek in op mijnHaagWonen.nl.

Reparatieverzoek indienen

Heb je een eigen voortuin of achtertuin? Dan zorg je hier zelf voor. Je maait het gras, snoeit de planten en haalt onkruid weg. Je mag zelf weten of je planten neemt of tegels in je tuin legt. Is je tuin niet netjes? Dan spreken we je daar op aan.  

Een gemeenschappelijke tuin hoort bij een gebouw of wooncomplex. Tuinmannen verzorgen deze tuinen. De kosten hiervoor zitten in de servicekosten van je huurprijs. Je deelt een gemeenschappelijke tuin met je buren. Zie je zwerfafval in de gemeenschappelijke tuin? Dan haal je het weg. Samen met alle buren zorg je ervoor dat de tuin er netjes uit blijft zien. 

Je maakt de vensterbank als er iets kapot is. Zit de vensterbank los? Dan zet je hem vast. Heb je een service-abonnement? Dan doen wij dit voor je. Dien hiervoor een reparatieverzoek in op mijnHaagWonen.nl.

Reparatieverzoek indienen

Je maakt ventilatieroosters in ramen of deuren zelf schoon. Je vervangt de filters van het ventilatiesysteem. Heb je een service-abonnement? Dan vervangen wij de filters voor je. Doe hiervoor een reparatieverzoek via mijnHaagWonen. 

Reparatieverzoek indienen

Bekijk de video voor tips en uitleg

Heb je geen warm water? Meestal is er dan iets aan de hand met de cv-ketel of centrale verwarming. Op de meterkastkaart staat het telefoonnummer van de installateur van de cv-ketel of de centrale verwarming. Maak zelf een afspraak met de installateur.

Heb je geen meterkastkaart meer? Vraag direct een nieuwe aan.

Is de warmtemeter op je radiator / verwarming kapot? Bel dan zelf de klantenservice van Ista Nederland op (010) 245 77 00. Ze zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Je kunt Ista Nederland ook mailen: info@istanederland.nl.

Houd de afvoer van je douche, bad en gootsteen altijd goed schoon. Haal haren uit de afvoer en spoel zeepresten weg met soda en kokend water. Loopt het water in de afvoer of de wc niet goed weg? Ontstop dan zelf de wc of de afvoer. Doe dit voor het gedeelte waar je zelf bij kunt. Gebruik hiervoor geen chemische middelen. Heb je een service-abonnement? Dan doen wij dit voor je. Doe hiervoor een reparatieverzoek via mijnHaagWonen. 

Reparatieverzoek indienen

Heb je geen service-abonnement en kun je het probleem niet oplossen? Bel dan het ontstoppingsbedrijf RRS (070) 336 88 88 voor een afspraak. Je betaalt dan zelf de rekening voor het ontstoppen. 

Je maakt kleine onderdelen aan de wc als ze stuk zijn. Bijvoorbeeld de wc-bril, de wc-rolhouder of de spoelbak. Heb je een service-abonnement? Dan doen wij dit voor je. Doe hiervoor een reparatieverzoek via mijnHaagWonen of bel ons op (070) 250 70 70. 

Reparatieverzoek indienen

Bekijk de video voor tips en uitleg