mijnHaagWonen 
Zoeken 
Lees VoorZelf klussen in je huurwoning mag voor kleine klussen meestal zonder toestemming. Bij grotere klussen heb je toestemming nodig van Haag Wonen. Die klussen moet je soms laten doen door een installateur of monteur, zodat het veilig en goed gebeurt. Overleg daarom bij grote klussen altijd eerst met ons. We laten je ook weten of de aanpassing mag blijven zitten als je verhuist. Aanpassingen die je zelf mag doen, betaal je altijd zelf. Ook zorg je zelf voor het onderhoud.
Meld je aanpassing via mijnHaagWonen
Log in op je account op mijnHaagWonen en ga naar de tegel ‘Mijn huurcontract’. Onder de tab ‘Woningaanpassing’ geef je aan welke aanpassing je wilt doen. Om je aanvraag goed te kunnen beoordelen, hebben we informatie nodig over wat je precies wilt doen. Geef daarom bij je aanvraag duidelijk aan:
- wat je wilt aanpassen;
- in welke ruimte(s) van je woning je iets wilt aanpassen;
- welke materialen je wilt gebruiken;
- of je de aanpassing zelf doet of een vakman- of vrouw vraagt.
Staat je aanpassing niet in de lijst? Neem contact op met ons via mijnHaagWonen of bel je ons op (070) 250 70 70.
Binnenkant van je woning
Aan de binnenkant van je woning mag je een hoop klussen. Kleine klussen zoals muren verven of behangen mag je doen zonder toestemming van ons. Hieronder zie je per klus of je toestemming nodig hebt.
Deur
Wil je een andere binnendeur? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Bewaar de oude deur. Soms moet je die terugplaatsen als je gaat verhuizen.
Drempel / dorpel
Wil je houten drempels of dorpels weghalen? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Bewaar de oude drempels of dorpel. Soms moet je die terugplaatsen als je gaat verhuizen.
Kasten
Wil je vaste kasten of inbouwkasten weghalen of maken? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Overleg met ons of je de kast moet terugplaatsen of weghalen als je gaat verhuizen.
Muren behangen en schilderen
Wil je de muren behangen of schilderen? Dat mag. Je hebt hier geen toestemming voor nodig. Je mag geen structuurverf met een korrelgrootte van meer dan 2 mm gebruiken. Je mag geen tapijt of kurk op de muren doen.
Bekijk de video voor tips en uitleg
Muren plaatsen of verplaatsen
Wil je zelf een muur een binnenmuur plaatsen of verplaatsen? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Overleg met ons wat er moet gebeuren als je gaat verhuizen.
Muren stucen
Je mag zelf je muren stucen. Let op dat de korrel in stuc met structuur kleiner is dan 2 mm. Je mag geen tapijt of kurk op de muren doen.
Muren weghalen
Een dragende muur mag je nooit weghalen. Dan kan de woning instorten. Wil je een binnenmuur weghalen en bijvoorbeeld van twee kamers één kamer maken? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Overleg met ons wat er moet gebeuren als je gaat verhuizen.
Open haard
Je kunt niet altijd een open haard weghalen. Neem contact met ons op via mijnHaagWonen om te vragen of het in jouw woning kan. Kan het? Dan mag je dit niet zelf doen. Haag Wonen stuurt hier iemand voor langs. Dit betaal je zelf.
Plafond / verlaagd plafond
Een plafond veranderen of een verlaagd plafond mag niet.
Schrootjes of lambrisering
Wil je schrootjes of lambrisering maken? Dan heb je onze toestemming nodig. Als je gaat verhuizen haal je zelf de schrootjes of lambrisering weg.
Tapijt
Wil je tapijt op de vloer leggen? Dat mag. Je hebt hier geen toestemming voor nodig. Als je gaat verhuizen haal je het tapijt weg. Ook zorg je dat alle lijmresten van de vloer weg zijn. Je mag geen tapijt of kurk op de muren doen.
Tegels in huis
Wil je in een andere ruimte dan douche of wc tegels op de muur of vloer? Dat mag niet. Tegels op de vloer geven te veel geluidsoverlast voor de buren.
Vensterbank vervangen
Wil je een andere vensterbank? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Bewaar de oude vensterbank. Soms moet je die terugplaatsen als je gaat verhuizen.
Vloer: zeil, laminaat, parket of hout
Wil je zeil, laminaat, parket of hout op de vloer? Dan heb je onze toestemming nodig. In sommige woningen kan het geluidsoverlast geven. Mag het? Dan leg je er een geluidsisolerende ondervloer onder. Overleg met ons wat er moet gebeuren als je gaat verhuizen.
Buitenkant van je woning
Voor klussen aan de buitenkant van je woning heb je bijna altijd toestemming nodig. Hieronder zie je per klus of je toestemming nodig hebt.
Aanbouw en bijbouw / serre
Wil je een aanbouw of bijbouw aan je woning? Dan heb je onze toestemming nodig. Dit kan niet bij alle woningen.
Balkon
Wil je iets veranderen aan je balkon, zoals openingen dichtmaken? Neem contact met ons op via mijnHaagWonen. Voor ieder gebouw zijn andere regels.
Berging
Wil je een buitenberging veranderen of bouwen? Dan heb je onze toestemming nodig. Dit kan niet bij alle woningen. Mag het? Overleg met ons wat er moet gebeuren als je gaat verhuizen.
Buitenkraan
Wil je een buitenkraan, bijvoorbeeld om de planten water te geven? Dan mag je dit niet zelf doen. Haag Wonen stuurt hier iemand voor langs. Neem contact met ons op via mijnHaagWonen.
Dakraam of dakkapel
Wil je een dakraam of een dakkapel hebben of veranderen? Dan mag je dit niet zelf doen. Haag Wonen stuurt hier iemand voor langs. Neem contact met ons op via mijnHaagWonen.
Dievenijzer
Wil je een dievenijzer? Dat mag niet. Een dievenijzer maakt de kozijnen of muren stuk.
Dubbel glas
Wil je dubbel glas? Dan mag je dit niet zelf doen. Haag Wonen stuurt hier iemand voor langs. Neem contact met ons op via mijnHaagWonen. Dubbel glas kan niet in alle woningen. Het kan onveilig zijn in geval van koolmonoxidevergiftiging en schimmel of vochtproblemen.
Inbrekers tegenhouden (inbraakpreventie)
Het voelt veilig om je huis tegen inbrekers te beschermen. Dat begrijpen we. Wil je extra beveiliging aan je huis? Neem contact met ons op via mijnHaagWonen. Je mag niet zelf dingen aan de buitenkant van je woning veranderen. Hier vind je tips tegen inbraak.
Isolatie
Wil je het dak, de vloer of buitenmuur isoleren? Dat kan niet in elke woning. Neem contact met ons op via mijnHaagWonen.
Kattenluik
Wil je een kattenluik in de buitendeur of buitenmuur? Dat mag niet.
Kozijn aan de buitenkant
Wil je het buitenkozijn schilderen? Dat mag niet. Haag Wonen schildert de kozijnen aan de buitenkant. Zo zien alle woningen er hetzelfde uit.
Lamp van de buitenmuur
Wil je een lamp aan de buitenmuur? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Overleg met ons wat er met de lamp moet gebeuren als je gaat verhuizen.
Luifel
Wil je een luifel? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Overleg met ons wat er met de luifel moet gebeuren als je gaat verhuizen.
Muur
Een dragende muur of buitenmuur mag je nooit weghalen. Dan kan de woning instorten. Wil je een muur voor een deel weghalen of doorbreken? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Overleg met ons wat er moet gebeuren als je gaat verhuizen.
Schotelantenne
Voor een schotelantenne heb je altijd toestemming nodig. Het verschilt per gebouw wat er kan. Mag je een schotel neerzetten? Volg altijd deze regels:
- Zet de schotel altijd op een los statief en maak hem niet vast aan de gevel.
- Zorg dat de schotel en het statief niet wegwaaien bij harde wind.
- Laat de schotel niet uitsteken buiten de gevel.
- De schotel mag nooit op het dak of zijkant van het gebouw.
- Je mag niet door het kozijn of de gevel boren.
- Je mag maximaal 1 schotelantenne per adres neerzetten.
- De schotel mag maximaal 60 cm groot zijn in diameter.
- Je haalt de schotel weg als je verhuist en zorgt dat er geen schade komt door het weghalen.
Trap
Wil je een vaste trap buiten je woning? Dan heb je onze toestemming nodig. Dit kan niet bij alle woningen.
Zonnescherm / zonwering
Wil je een zonnescherm of zonwering? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Overleg met ons wat er met het zonnescherm of zonwering moet gebeuren als je gaat verhuizen.
Douche en toilet
Voor klussen in je badkamer of toilet heb je altijd toestemming nodig. Hieronder zie je per klus hoe het precies zit.
Bad
Wil je een bad in je badkamer? Dan heb je onze toestemming nodig. Dit kan niet bij alle woningen. Mag het? Als je gaat verhuizen haal je het bad weg zonder schade te maken. Als je schade maakt, betaal je de reparatie hiervan zelf.
Douchekabine
Wil je een douchekabine in je badkamer? Dan heb je onze toestemming nodig. Dit kan niet bij alle woningen. Mag het? Als je gaat verhuizen haal je de douchekabine weg zonder schade te maken. Als je schade maakt, betaal je de reparatie hiervan zelf.
Kraan
Wil je een andere kraan voor de wasbak of douche? Dan heb je onze toestemming nodig. Niet alle kranen werken goed met de cv-ketel. Kan het? Overleg met ons wat er met de kraan moet gebeuren als je gaat verhuizen.
Mechanische ventilator
Wil je een mechanische ventilator? Dan heb je onze toestemming nodig. Dit kan niet bij alle woningen. Een mechanische ventilator kan het binnenklimaat of energielabel van de woning veranderen. Wij komen kijken of het kan. Kan het? Dan mag je dit niet zelf doen. Haag Wonen stuurt hier iemand voor langs. Dit moet je soms zelf betalen.
Radiator / verwarming verplaatsen of vervangen
Wil je de verwarming (ver)plaatsen of vervangen? Dan heb je onze toestemming nodig. Wij sturen iemand langs om te kijken wat kan.
Tegels vervangen in je douche of toilet
Wil je andere tegels op de muur of op de vloer van je douche of toilet? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Overleg met ons wat er moet gebeuren als je gaat verhuizen. Zorg altijd dat je minimaal 1 vierkante meter aan reservetegels hebt. Hiermee vervangen we kapotte tegels als je verhuist.
Tegels verven in je douche of wc
Wil je de tegels en voegen in de douche of wc verven? Dat mag niet.
Wasbak
Wil je een andere wasbak? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Overleg met ons wat er met de wasbak moet gebeuren als je gaat verhuizen.
Wasmachine-aansluiting
Wil je een nieuwe wateraansluiting voor de wasmachine? Dan heb je onze toestemming nodig. Wij komen kijken wat er in je woning kan. Overleg altijd eerst met ons, zodat je de nieuwe aansluiting veilig legt. Je hebt kans op lekkage en waterschade als je dit niet doet.
Elektra
Voor klussen met elektriciteit heb je altijd toestemming nodig. Hieronder zie je per klus hoe het precies zit.
Elektra in de berging
Wil je elektriciteit in de berging aanleggen? Dat mag niet.
Elektra in de tuin
Wil je elektriciteit in de tuin aanleggen? Dat mag niet.
Elektra-aansluiting voor wasmachine of vaatwasser
Wil je een extra elektra-aansluiting? Dan heb je onze toestemming nodig. Het kan niet in elke woning. Neem contact met ons op via mijnHaagWonen. Overleg met ons wat er met de extra aansluiting moet gebeuren als je gaat verhuizen.
Extra groep in de meterkast
Wil je extra groepen in de meterkast? Dat kan niet in elke woning. Neem contact met ons op via mijnHaagWonen. Kan het? Dan mag je dit niet zelf doen. Haag Wonen stuurt hier iemand voor langs. Dit moet je soms zelf betalen.
Extra stopcontact in de meterkast
Wil je een extra stopcontact in de meterkast? Dat heb je onze toestemming nodig. Overleg met ons wat er met het stopcontact moet gebeuren als je gaat verhuizen.
Meters: gas, water of elektriciteit
Wil je de meter van het gas, water of elektriciteit veranderen? Dat mag niet.
Stopcontact erbij
Wil je een extra stopcontact? Dat kan niet in elke woning. Neem contact op met Haag Wonen. Kan het? Dan mag je dit niet zelf doen. Haag Wonen stuurt hier iemand voor langs. Dit moet je soms zelf betalen.
Wateraansluiting voor wasmachine of vaatwasser
Wil je een extra wateraansluiting? Dan heb je onze toestemming nodig. Het kan niet in elke woning. Neem contact met ons op via mijnHaagWonen. Overleg met ons wat er met de extra aansluiting moet gebeuren als je gaat verhuizen.
Heb je stroomuitval in je woning?
In de video hieronder legt Hans je uit wat je kunt doen om dit zelf op te lossen.
Installaties
Je kunt niet in elke woning installaties plaatsen. Kan het wel? Dan heb je altijd toestemming nodig. Hieronder zie je per installatie hoe het precies zit.
Boiler
Wil je een boiler plaatsen of aanpassen? Dat kan niet in elke woning. Neem contact met ons op via mijnHaagWonen.
Centrale verwarming (cv)
Wil je een centrale verwarming plaatsen of aanpassen? Dat kan niet in elke woning. Neem contact met ons op via mijnHaagWonen. Kan het? Dan mag je dit niet zelf doen. Haag Wonen stuurt hier iemand voor langs. Dit moet je soms zelf betalen.
Geiser
Wil je een geiser plaatsen of aanpassen? Dat mag niet. Een geiser werkt op gas en kan koolmonoxidevergiftiging veroorzaken. Dit is gevaarlijk. Neem contact met ons op via mijnHaagWonen voor een andere installatie.
Mechanische ventilator
Wil je een mechanische ventilator? Dan heb je onze toestemming nodig. Dit kan niet bij alle woningen. Een mechanische ventilator kan het binnenklimaat of energielabel van de woning veranderen. Wij komen kijken of het kan. Kan het? Dan mag je dit niet zelf doen. Haag Wonen stuurt hier iemand voor langs. Dit moet je soms zelf betalen.
Meters: gas, water of elektriciteit
Wil je de meter van het gas, water of elektriciteit veranderen? Dat mag niet.
Radiator / verwarming verplaatsen of vervangen
Wil je de verwarming (ver)plaatsen of vervangen? Dan heb je onze toestemming nodig. Wij sturen iemand langs om te kijken wat kan.
Vloerverwarming
Wil je vloerverwarming? Dat mag niet. Met vloerverwarming heb je meer kans op lekkage en schade.
Keuken
Voor klussen in de keuken heb je altijd toestemming nodig. Hieronder zie je per klus hoe het precies zit.
Aanrechtblad
Wil je iets veranderen aan je aanrechtblad of wil je een nieuwe? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Dan mag je geen blad met een gat erin voor een inbouw kookplaat. Als je gaat verhuizen mogen inbouwapparaten namelijk niet blijven zitten. Overleg met ons wat er met het aanrechtblad moet gebeuren als je gaat verhuizen.
Afzuigkap
Wil je een (andere) afzuigkap? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Bewaar de oude afzuigkap. Die plaats je terug als je gaat verhuizen. Een afzuigkap met een motor mag niet. Die kan geluidsoverlast geven.
Elektra-aansluiting voor wasmachine of vaatwasser
Wil je een extra elektra-aansluiting? Dan heb je onze toestemming nodig. Het kan niet in elke woning. Neem contact met ons op via mijnHaagWonen. Overleg met ons wat er met de extra aansluiting moet gebeuren als je gaat verhuizen.
Inbouwapparatuur (koelkast, oven, vaatwasser)
Wil je (andere) inbouwapparatuur plaatsen? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Als je gaat verhuizen moet je de apparaten weghalen zonder schade te maken. Als je schade maakt, betaal je de reparatie hiervan zelf. Plaats de apparaten in losse kasten om de kans op schade kleiner te maken. Wij nemen inbouwapparaten niet over.
Keukenkastjes
Wil je iets veranderen aan de keukenkastjes of wil je nieuwe? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Dan moeten de nieuwe kastjes op de oude lijken zodat wij ze kunnen onderhouden als je gaat verhuizen. De scharnieren van de kastjes moeten een hoek van 170° hebben. De kastjes moeten per blok dezelfde neutrale kleur hebben. Overleg met ons welke kastjes geschikt zijn.
Keukenkraan
Wil je een andere keukenkraan? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Dan zorg je dat de kraan hoog genoeg is. Er moet een emmer onder passen. Bewaar de oude kraan. Die plaats je terug als je gaat verhuizen.
Spoelbak
Wil je een andere spoelbak? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Dan moet de spoelbak van roestvrij staal (rvs) zijn. Overleg met ons wat er met de spoelbak moet gebeuren als je gaat verhuizen.
Tegels vervangen in je keuken
Wil je andere tegels op de muur of op de vloer van je keuken? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Overleg met ons wat er moet gebeuren als je gaat verhuizen. Zorg altijd dat je minimaal één vierkante meter aan reservetegels hebt. Hiermee vervangen we kapotte tegels als je verhuist.
Tegels verven in je keuken
Wil je de tegels en voegen in de keuken verven? Dat mag niet.
Wateraansluiting voor wasmachine of vaatwasser
Wil je een extra wateraansluiting? Dan heb je onze toestemming nodig. Het kan niet in elke woning. Neem contact met ons op via mijnHaagWonen. Overleg met ons wat er met de extra aansluiting moet gebeuren als je gaat verhuizen.
Tuin
Voor klussen in je eigen tuin heb je soms toestemming nodig. Hieronder zie je per klus of je toestemming nodig hebt. Heb je een gezamenlijke tuin? Dan mag je niet zelf klussen. Lees op de pagina Zelf onderhouden meer over het onderhoud van je tuin.
Buitenkraan
Wil je een buitenkraan, bijvoorbeeld om de planten water te geven? Dan mag je dit niet zelf doen. Haag Wonen stuurt hier iemand voor langs. Neem contact met ons op via mijnHaagWonen.
Elektra in de tuin
Wil je elektriciteit in de tuin aanleggen? Dat mag niet.
Gras
Wil je gras in de tuin? Dat mag. Verzorg het gras goed, dan blijft het er netjes uitzien.
Heg
Wil je een heg tussen je tuin en de tuin van de buren? Dat mag. Je hebt geen toestemming nodig van Haag Wonen. Overleg wel met je buren. Je buren moeten toestemming geven. Jij en je buren zorgen samen voor de heg.
Pergola
Wil je een pergola? Dat mag. Volg deze regels:
- De pergola mag niet hoger zijn dan 2 meter.
- Je mag de pergola mag niet tegen de woning aanbouwen.
Planten
Wil je planten in je tuin? Dat mag. Volg deze regels:
- Zet geen geen klimplanten tegen de woning, berging en schutting. Klimplanten zetten zicht vast aan de ondergrond en dit kan schade geven. Ook kunnen je buren last hebben van klimplanten.
- Verzorg de tuin goed. Snoei bomen en struiken. Haal het onkruid weg en maai het gras.
Schutting van hout
Wil je een houten schutting tussen je tuin en de tuin van de buren? Dat mag. Je hebt geen toestemming nodig van Haag Wonen. Overleg wel met je buren. Je buren moeten toestemming geven. Jij en je buren onderhouden samen de schutting.
Schutting van steen
Heb je een stenen schutting? Dan mag je die niet weghalen of veranderen. De woning kan dan minder stevig worden. Neem contact met ons op via mijnHaagWonen als je toch iets wilt veranderen aan de schutting.
Tegels in de tuin
Wil je tegels in de tuin? Dat mag. Zorg wel dat er ruimte is tussen de tegels en de muren van je woning en schuur. Dan loopt regenwater goed weg en heb je geen kans op water in de muren en in huis. Zorg dat er ook plekken in de tuin zijn waar geen tegels liggen. Zo zakt regenwater snel in de grond weg.
Vijver
Wil je een vijver? Dan heb je onze toestemming nodig. Mag het? Volg deze regels:
- De vijver mag maximaal 1,20 meter diep zijn.
- De vijver moet minimaal 1,50 meter van de woning, berging en erfgrens liggen. Anders kunnen de muren verzakken.
- Je haalt de vijver weg als je verhuist.
Kosten van de klus
Je woning mooier maken betaal je zelf. Alleen klussen die wij doen voor onderhoud of veiligheid betaalt Haag Wonen. Maak je iets kapot tijdens het klussen? Je repareert dit zelf en betaalt de kosten voor de reparatie.
Ik heb toestemming nodig voor mijn klus
Heb je toestemming nodig voor je klus? Neem contact met ons op via mijnHaagWonen of bel ons op (070) 250 70 70.
Vragen over mijnHaagWonen
Hoe verander ik mijn wachtwoord of inlognaam van mijnHaagWonen?
Wat kan ik regelen op mijnHaagWonen?
- Een reparatieverzoek indienen en de afspraak wijzigen of annuleren.
- Je huur opzeggen.
- Overlast melden.
- Je betaalwijze en betaalgegevens aanpassen.
- Contact met ons opnemen.
Hoe meld ik me aan voor mijnHaagWonen?
Via mijnHaagWonen vraag je zelf jouw aanmeldgegevens aan. Je krijgt dan een e-mail met een naam en unieke code. Vul deze gegevens in samen met je eigen e-mailadres en wachtwoord. Activeer je account door op de link in de bevestigingse-mail te klikken.
Ontvang je geen e-mail met aanmeldgegevens? Dan hebben wij misschien niet de juiste gegevens van jou. Bel ons op(070) 250 70 70 zodat we samen jouw gegevens kunnen controleren.
Het lukt mij niet om in te loggen op mijnHaagWonen. Wat nu?
Controleer of je de juiste gebruikersnaam en wachtwoord hebt ingevoerd. Zorg ervoor dat ‘Caps Lock’ op het toetsenbord niet aanstaat. Probeer de pagina te verversen of log uit en weer in. Wis de browsercache en cookies. Gebruik een andere webbrowser of apparaat. Lukt het nog steeds niet of heb je hier hulp bij nodig? Neem contact met ons op via info@haagwonen.nl of bel (070) 250 70 70. We helpen je graag verder.
Ontvang je van ons geen sms met verificatiecode? Neem contact met ons op via info@haagwonen.nl of bel (070) 250 70 70. Samen met jou controleren we naar welk telefoonnummer de sms is verstuurd. Klopt het nummer niet? Dan passen we het direct aan.
Mijn persoonlijke gegevens op mijnHaagWonen kloppen niet. Wat nu?
Het is belangrijk dat je gegevens op mijnHaagWonen kloppen. Verandert je e-mailadres, telefoonnummer of je mobiele nummer? Zet dit zelf makkelijk en snel in mijnHaagWonen.
- Log in op mijnHaagWonen.
- Ga naar mijn gegevens.
- Klik op het potloodje.
- Verander je gegevens.
- Klik op het vinkje.
Nu zijn je gegevens aangepast. Je gegevens zijn ook aangepast bij ons.
Hoe krijgt mijn partner toegang tot mijnHaagWonen?
Een account op mijnHaagWonen is alleen voor de hoofdhuurder. Je partner kan geen eigen account voor mijnHaagWonen krijgen. Je partner kan inloggen met jouw gegevens. Je gebruikt dus beiden hetzelfde account.
Ik heb een tip voor mijnHaagWonen. Hoe geef ik dat door?
Via ‘Mijn contact’ op mijnHaagWonen klik je op het plusje naast ‘Contact opnemen’. Geef in je bericht aan wat je is opgevallen, welke verbetering je zou willen zien of wat er misgaat.
