Ik heb een vraag

Waarmee kunnen we je helpen?

Veelgestelde vragen

Wat doet Haag Wonen aan energiezuiniger wonen?

Wij vinden het belangrijk dat jij als huurder in een veilig en gezond huis leeft. Daarom zorgen wij dat onze woningen een gezond binnenklimaat hebben en goed geïsoleerd zijn.

Hoe verhoog ik mijn voorschotbedrag?

Gas en stroom zijn duur geworden. Daarom moet iedereen meer betalen voor energie. Dit doe je met een voorschotbedrag. Het is verstandig om je voorschotbedrag te verhogen. Dan betaal je iedere maand een beetje meer. Zo heb je minder kans dat je aan het eind van jaar veel geld moet bijbetalen. Betaal jij energiekosten aan Haag Wonen? Haag Wonen heeft het voorschotbedrag voor energie al verhoogd met de servicekosten. Wil je het bedrag nog meer verhogen? Download dan het formulier Aanpassing voorschot stookkosten en stuur dit aan ons. Heb je een eigen energieleverancier? Neem dan contact op met je energieleverancier.

Download formulier Aanpassing voorschot stookkosten

Mijn energierekening wordt zo hoog, wat nu?

Wil je eigenlijk de verwarming meer aan, maar ben je bang dat dit je te veel geld kost? Of merk je nu al dat je de energierekening bijna niet meer kunt betalen? Lees onze tips om energie te besparen en wat wij doen om te zorgen dat iedereen voldoende verwarming en licht heeft. Als je je voorschot voor de energie echt niet meer kunt betalen, bel je ons op (070) 250 70 70. We bespreken wat er aan de hand is en hoe wij je kunnen helpen.

Ik heb blokverwarming. Hoe zit het met het prijsplafond?

Blokverwarming is een installatie voor een hele groep woningen. Met blokverwarming heb je dus geen eigen ketel. Blokverwarming verbruikt meer energie dan een ketel voor 1 woning. Die energie is natuurlijk wel voor veel meer woningen bedoeld. De overheid gaat het prijsplafond ook laten gelden voor woningen met blokverwarming. Lees meer over hoe we woningen energiezuiniger maken.

Hoe kan ik zelf energie besparen in mijn huurwoning?

Wil je weten hoe je thuis zelf geld en energie bespaart? Op de pagina Zelf thuis zelf energie besparen vind je handige tips.

Ik kan mijn huur niet betalen. Wat nu?

Neem contact op met ons via mijnHaagWonen of bel ons op (070) 250 70 70. We bespreken wat er aan de hand is en hoe wij je kunnen helpen.

mijnHaagWonen

Wat kan ik regelen op mijnHaagWonen?

mijnHaagWonen is jouw persoonlijke omgeving om dingen te regelen en inzien voor je huurwoning. Je kunt hier:

Je persoonlijke gegevens aanpassen en inzien.
Een reparatieverzoek doen.
Je huur betalen.
Onder voorwaarden een belafspraak maken.
Een woningaanpassing aanvragen.
Post van Haag Wonen bekijken.

mijnHaagWonen

Hoe meld ik me aan voor mijnHaagWonen?

Vul het aanmeldformulier in. Je ontvangt je inloggegevens per e-mail. Of bel ons op (070) 250 70 70.

Aanmeldformulier invullen

Het lukt mij niet om in te loggen op mijnHaagWonen. Wat nu?

Ben je je wachtwoord of gebruikersnaam van mijnHaagWonen vergeten? Of lukt het door iets anders niet om in te loggen? Neem dan contact met ons op. Bel naar (070) 250 70 70.

Kan ik een sociale huurwoning krijgen?

Je kunt een sociale huurwoning krijgen als je (gezamenlijk) inkomen onder een bepaald bedrag blijft. Dit bedrag hangt af van de grootte van je gezin. Meer informatie hierover vind je op de website van de Rijksoverheid.