Samen aan zet voor betere woningen in Scheveningen 

We zijn sinds begin dit jaar in gesprek met een groep bewoners van de Pinkstraat, Loggerstraat en de Sleepnetstraat over hun klachten en zorgen over de situatie in hun woningen. Die signalen nemen we zeer serieus. Daarom hebben we uitgebreid onderzoek laten doen om de oorzaken zorgvuldig te achterhalen. Onafhankelijke technische bureaus hebben het leidingwerk, de installaties en het mechanische ventilatiesysteem onderzocht. Op verzoek van de bewonersgroep hebben we daarnaast een bureauonderzoek laten uitvoeren naar mogelijke alternatieven voor blokverwarming. 

Meerdere oorzaken zorgen voor verschillende problemen 
Uit ons eigen onderzoek en aanvullend onafhankelijk onderzoek blijkt dat meerdere oorzaken samen zorgen voor de problemen die bewoners ervaren. Er komen klachten uit de eerdere renovaties van de woongebouwen waarbij de woningen geïsoleerd zijn, nieuwe voordeuren en HR triple glas kregen en de mechanische ventilatie is aangepakt. Dit is niet bij iedere woning goed gedaan. Andere klachten hebben te maken met de blokverwarming in deze gebouwen. Door de onderzoeken hebben we inmiddels een compleet beeld van wat er speelt. Dat is belangrijk om het probleem zorgvuldig en duurzaam op te lossen. Veel hangt namelijk met elkaar samen. We zijn daarom in gesprek met de aannemer om samen te bepalen welke maatregelen nodig zijn en hoe we die zo snel mogelijk kunnen uitvoeren. 

Momenteel vinden huisbezoeken plaats om alle bewoners te spreken 
Voor de Pink- en Loggerstraat richten we bovendien een bewonersvertegenwoordiging in, zodat iedereen kan meedenken en we samen tot de beste oplossingen komen. Ons doel is duidelijk: de oorzaken snel en grondig aanpakken én samen met bewoners werken aan duurzame verbeteringen voor een veilige, gezonde en toekomstbestendige woonomgeving.

Ook de stookkosten willen we inzichtelijker maken met meer eigen regie voor bewoners
Op dit moment worden de gebouwen verwarmd met blokverwarming. Het verbruik per woning wordt gemeten met de meters in de woning, maar ook als iemand weinig of niet stookt, zijn er basiskosten. We zien dat dit voor sommige bewoners goed uitpakt, maar dat anderen onverwacht hoge kosten hebben. Daarom hebben wij op verzoek van de bewonersgroep zonder huisbezoeken een onderzoek naar de alternatieven voor blokverwarming uitgevoerd. Dit onderzoek biedt richting: een collectief systeem met individuele afleversets blijkt de meest toekomstbestendige en betaalbare oplossing, waarmee bewoners wél de regie en het inzicht in hun eigen verbruik krijgen waar zij al langer om vragen. Intussen hebben we besloten om de stookkosten over 2022 en 2023 vast te stellen op € 620,25 zodat bewoners met hoge kosten worden geholpen.  

We nemen de gemeente actief mee in de ontwikkelingen 
De gemeente heeft ervoor gekozen om handhavend op te treden. Net als de afgelopen periode werken wij constructief met hen samen en blijven we in gesprek. De gebreken die de inspecteurs hebben geconstateerd aan de mechanische ventilatie, hebben wij zelf ook al vastgesteld. We staan klaar om deze te herstellen. 

Het is goed dat de gemeente met ons meekijkt. We nemen hen actief mee in de uitkomsten van de onderzoeken en in de stappen die we zetten om de problemen op te lossen. We hebben een goede samenwerking. 

We realiseren ons dat deze situatie veel impact heeft 
Dat snappen wij heel goed. De problemen hebben meerdere oorzaken die met elkaar samenhangen. Daardoor is niet iedere vraag direct te beantwoorden en is een oplossing soms niet meteen beschikbaar. Dat maakt de gesprekken soms ingewikkeld, maar onze inzet blijft onveranderd. We blijven open communiceren, helder zijn over wat we weten en nauw samenwerken met bewoners en partners.  

 

De oplossing is helaas niet morgen geregeld, maar we nemen bewoners stap voor stap mee in de planning en in alles wat we doen om de problemen op te lossen.